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亲爱的网友您好：
家教机的智能答疑功能只支持扫描理科的难题。语文、英语等文科的题目是不支持扫 描的。扫描结果出来后在不是原题的情况下，您可以点击一下“查看更多”参考一下类型的题目，了解类型题目的解题思路和方法。
扫描笔的使用方法：
优秀，家教机在连接WIFI的情况下，将扫描笔插到家教机上；
第二，家教机的主界面显示在“智能答疑”界面；
第三，用扫描笔匀速的扫描题目的题干。家教机的屏幕就会有题目、解析、答案显示。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
亲爱的网友您好：使用方法：1.将扫描笔接口插入机器USB接口。2.握笔方式和普通笔相同，将机身有“步步高”标志的面朝上。3.将笔头对准想扫描的题，轻轻按下，会有亮光出现，再缓缓从左至右扫描即可，支持多行扫描。注：扫描笔的使用方法，建议也可以参考一下视频：http://v.youku.com/v_show/id_XNTc4ODM4NTAw.html感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
索爱sv-510手持式高清便携扫描仪扫描笔 外观漂亮，设计合理 价格便宜，性价比高 质量很好，总体来说很好 相信您在知道这个平台 一定会有满意的收获 如果有疑问可以继续追问我哦 希望能够帮助您，如果满意记得采纳哦
猛老爷很负责地告诉你，扫描笔要选汉王的，理由：1 汉王做这行是来年了，思维是小弟 2 汉王有自有技术 3 汉王是大品牌，售后有保障，你买个小牌子的，修都找不到地方，驱动没了，都找不到地方下载 4 价格不可能差一半的，货比三家，别被店员给忽悠了，先买个垃圾，用几个月坏了，你再花钱买个，赚你双份
没办法用步步高家教机扫描笔如何下载扫语文。
主要根据用途来进行选购，根据自身需求以及切合自己的使用情况来进行选购。 选购手持式微型扫描笔，其主要针对扫描对象是图文并茂的大幅度摘抄、记录还原、存档等的扫描工作；切身使用情况的话，主要是针对一些大幅面的图片，表格，图纸，书籍等图像进行的混排性便携扫描。其手持式微型扫描笔也可称微型扫描仪或A4纸整页扫描笔； 品牌方面：现国内有3R的Anyty(艾尼提)、普蓝诺（planon)等； 选购笔形微型扫描笔，主要根据使用者的需求，如果仅需要扫描翻译笔的，建议可以买只有翻译功能的扫描笔，如果仅需要摘抄功能的话，可以选择联机扫描笔，如果功能需要全一点的话，可以买脱机的全能扫描笔，又有脱机和联机摘抄功能！ 品牌方面：目前所有的扫描翻译笔都是来源于以色列Wizcom公司的，如：乐创，汉王，思维，蒙恬等产品都来源以色列，而目前除了乐创，汉王的产品属于较为新的以色列扫描引擎，其他的品牌都属于较为旧的 购买前：请查看版本版权：WIZCOM，版本信息：2008。即是新引擎的扫描笔！！ 目前识别率和反应速度最快的是：乐创 译摘王V68 和汉王 E摘客
亲爱的网友，您好！请您检查机器电量是否充足，握笔方式和普通笔相同，讲机身有逗步步高地标志的面朝上，将笔头对准想扫描的题，轻轻按下，会有亮光出现，再缓缓从左至右扫描即可，支持多行扫描。1.请您点击系统设置--应用程序--全部--智能答疑--点击清除数据；2.重启一下家教机；3.将机器靠近无线路由器后，断开WIFI重新连接试试；如果还是没有亮光，请您带机器、扫描笔、保修卡到当地售后服务中心检测一下。您可以登录步步高教育电子官方网站-服务-网点查询-选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的售后服务中心的地址、联系电话、上班时间。
