收银机钱箱被钱卡住弹不出来,怎么办?

　　一、钱箱问题　　1、收银机钱箱打不开、关不上　　这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。　　2、收银机钱箱打不开　　A、收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。　　B、这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。　　二、打印机问题　　收银机的钱箱都是跟小票打印机连接的，钱箱上有一根线插在小票打印机上的，小票打印机不打印钱箱就没有收到指令，就不会开。因此，你先要检查打印机：　　1、电源是否通电。　　2、是否缺纸。　　3、打印机与电脑的lpt并口线是否连接正常有无脱落。

　　钱箱必须和打印机搭配才能正常使用，打印机必须带有钱箱信号接口。矽科建议使用GOY嘉用POS58、公达电子的TP POS58打印机。操作系统如果是DOS、龙芯、LINUX，请选择并口打印机；操作系统如果是WINDOWS，可以选择并口、串口打印机。　　一、DOS、龙芯、LINUX版，只需要把钱箱上自带的信号线连接到打印机的钱箱信号接口，然后在诚易软件里面正确设置收款机项就可以了。在操作诚易软件过程中，结账打印小票时，钱箱自动打开。　　二、WINDOWS版，首先把钱箱上自带的信号线连接到打印机的钱箱信号接口，然后安装打印机的WINDOWS驱动(诚易商用系统安装盘中带有的POS58_TP驱动)，驱动成功安装后，配置打印机的属性：1).开始菜单-设置-打印机 2).在打开的窗口中，选择名为“GuangHua Pos58 Printer”的打印机，鼠标右键查看其属性 3).在其属性窗口中选择“基本设定”项，复选框“打印后开钱箱”打勾，点击应用按钮，保存设置。　　三、进入诚易软件，在设置界面下正确设置收款机项。钱箱即可正常使用。诚易软件中收款机项的设置请参照诚

你的钱箱应该和小票打印机是连接一起的,你可以先检查你的小票打印机是否有问题,如果小票打印机没有问题钱箱可以打开的,他们应该是一个系统的,你可以试试看。

钱箱后面有一个电话线RJ11的口 ，这个口要和打印机的RJ11口相连你的收银机在有收银动作时会发出一个指令给打印机，打印机传输给钱箱手机软件order365是这样实现的 大多数软件一般都是这样的

很简单如果不是里面卡钱的夹子挡住了钱箱 应当就是软件问题了 这个你直接找买家 叫pos机的厂家人来修理 至于你说软件是你后换上去的。

钱箱不需要开机,只要向钱箱的接线上发送开箱的信号,就可以打开,也可以直接用前方的锁匙直接打开。